الدعم

نحن هنا للمساعدة.

سؤال عن حسابك، أو تصميم لم يخرج كما ينبغي، أو الفوترة، أو أي أمر آخر؟ راسلنا وسيرد عليك شخص.

راسلنا

support@homeglow.style

تكتب عن تصميم؟ لقطة شاشة تساعدنا على رؤية ما تراه. استخدم البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك حتى نتمكن من العثور عليه.

راسل الدعم
إجابات سريعة

ربما تكون المشكلة في إحدى هذه الحالات.

  • لا تستطيع تسجيل الدخول؟

    أعد تعيين كلمة المرور من شاشة تسجيل الدخول، وسنرسل إليك بالبريد الإلكتروني رابطاً لاختيار كلمة مرور جديدة.

    إعادة تعيين كلمة المرور
  • الخطط والفوترة

    تتم مدفوعات الويب عبر وكيلنا المعتمد (Merchant of Record). يمكنك الإدارة أو الإلغاء من الحساب ← إدارة الاشتراك؛ تخضع المبالغ المستردة لسياسة الاسترداد لدينا. قارن بين الخطة المجانية وPRO في صفحة الأسعار.

    عرض الأسعار
  • بياناتك

    يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق. توضح سياسة الخصوصية ما نخزّنه ولأي مدة.

    اقرأ سياسة الخصوصية
  • القواعد

    ما يمكنك توقعه منا، وما نطلبه منك: الأرصدة، والمحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي، والاستخدام المقبول.

    اقرأ الشروط